Політика повернення

Ця політика пояснює умови повернення та розгляду невідповідностей для обладнання MECVORA.

Продукція на замовлення

Обладнання MECVORA виготовляється на замовлення в узгодженій конфігурації. Тому воно підпадає під виняток із права на відмову протягом 14 днів, передбаченого Директивою 2011/83/ЄС для товарів, виготовлених за специфікаціями клієнта.

Виробничі дефекти

Якщо обладнання має невідповідності на момент постачання, повідомте нам протягом 7 календарних днів через форму зв’язку або на office@mecvora.com, додавши фотографії та опис проблеми. Вирішення здійснюється шляхом ремонту, заміни або фінансового врегулювання відповідно до гарантійної політики.

Скасування замовлення

Скасування до початку виробництва не тягне штрафів. Після початку виробництва скасування відбувається згідно з умовами договору, з відрахуваннями, пропорційними стадії виробництва на момент скасування.

Процедура

Для будь-якого запиту щодо повернення чи невідповідності зв’яжіться з нами через форму зв’язку або на office@mecvora.com. Ми відповідаємо протягом щонайбільше 5 робочих днів.